管理专家杰瑞·哈维讲过这样一个小故事:
一对来自得克萨斯的夫妇及其父母在一起玩骨牌。这时候岳父说:“我们去艾伯林吃个饭吧。”女儿说:“听起来不错啊。”丈夫心里有些打鼓,天太热,为什么跑那么远去吃饭?可是他怕显得不合群,于是说:“我没问题,看你妈妈愿不愿意了。”他的岳母说:“我当然愿意了。”于是大家挥汗如雨赶了过去,却发现食物极其难吃。
回到家,其中一个人假客气说:“还不错啊,是不是?”其他人终于爆发了:岳母说她其实想待在家里,丈夫也说他不想去,妻子也说是违心答应的。这时候老岳父说他哪里是真想去啊,是怕大家闷,随便提议一下的,没想到大家兴致都那么高,他骑虎难下了。就这样,四个人都觉得自己是为了对方,舍弃自己的欲望,结果个个都不开心。
人与人的交往中,我们是不是也在滑入艾伯林悖论?我们委曲求全,结果对方根本不是你想的那个样子。你觉得你牺牲了自己的喜好或是意愿,对方开心却不领情。
很多关系,就是从这里开始走下坡路,从小小的不悦,发展到怨愤,最终水火不容。
一个集体里需要达成一致,不如大家一开始都做“小人”,先陈述自己真正所需。能不能做到这样,要看我们能不能开诚布公,能不能接纳适度的冲突。