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《意林》2017年第20期-我在阿里巴巴当“小二”

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作者:若怀特 来源:《意林》

  “桃花岛”上学倒立

  去年秋天,我幸运地收到了阿里巴巴的实习offer,成了阿里的一名运营小二。二本大学的出身,再加不善交际的性格,让我缩在角落里,不敢和那些履历上闪着金光的佼佼者搭话。

  阿里充满了武侠气息,我们培训的教室叫“桃花岛”,桃花岛主教我们倒立,抓着我们的脚腕,等靠上墙之后立马松开,他说倒立是为了要我们学会换个角度看世界;经常开会的地方叫“光明顶”,无数个奇妙创意的idea正是从里面这张长桌边、衣着随意的阿里人脑中迸射出来的;休息的长廊取名“卧龙岗”,搭满了供人小憩的帐篷和床垫,在阿里,加班是常态。

  我们总是围坐成一圈讨论项目,“做机”十年的硬件工程师,上过杂志封面的视觉设计师,情路坎坷的产品经理……一次又一次的哄堂大笑里,我终于卸下自卑的包袱,找到一种归属感,原来我也是可以谈笑风生的。

  阿里没有硬性指标,不看你的出身和学历,对每一个招进来的江湖客都有相见恨晚的珍惜。

  我信心满满,有一种令狐冲下华山去闯荡江湖的豪情。

  花名上了英雄帖

  实习生干的活儿都很琐碎,很多发给商家的站内信都是我们操刀,一次因为我的疏忽,一条重要的消息少打了两个字,意思却起了翻天覆地的变化。暴怒的会员截图上传到著名门户网站,短时间内就像火山爆发似的被顶到了最前面,公司还接到了几封律师函。公关部门的同事找我谈话的那一刻,我才知道搞砸了,吓得大脑一片空白,急得差点哭了。我不是怕被别人嘲笑,只是不愿意还没有全力以赴地去争取,就丢掉这个可以证明自己的机会。

  还好,事件最终以公关部门成功安抚了卖家,我的“花名”(阿里人在公司的称呼)被挂在内网上公示一周收尾。在之后的时间里,那个公示像烙印一样督促着我去认真检查每一份工作,哪怕是看上去不起眼的细节。

  后来,我参与了一个核心的项目,名字终于出现在内网置顶的喜报里,一雪前耻。而且,虽然只是一个小小的实习生,却可以跟项目组里核心成员罗列在一起,这让我异常兴奋,有一种小喽啰上了英雄帖的激动。

  “双十一”我不能再买买买

  阿里的企业文化推崇自由,上班无须打卡,但公司却永远没有落幕的时刻,不论多晚,你都可以看到灯火通明的玻璃房子里许许多多埋头伏案的身影。

  “双十一”我被主管临时任命为接线员,凌晨刚过不到半小时就传来交易破百亿的捷报,我睁着布满血丝的眼睛盯着不断跳动的数据,时刻准备应对突发事件。去年的这天,我忙着和闺蜜结算购物车里的打折宝贝,今年的这天,我却成了卖家的后盾。

  这样的夜晚,很累很辛苦,有时候在出租车上也能疲倦地昏睡过去,直到下车才如梦惊醒,赶紧检查下资料是否还在身边。听说去了专业对口公司实习的同学每天都很清闲,但是,当我的PPT水准突飞猛进,当我分析问题的逻辑性大大提高,当我和客户的沟通技巧有了质的飞跃,我开始庆幸自己当初的选择。

  实习的意义不只是为了未来的簡历上有可以拿得出手的经历,更重要的是在无忧无虑的年纪,在远离生活压力的阶段,在试错成本相对较低的时候,可以不带功利地和一群性情中人一起做点什么,可以痛快地选择自己真正热爱的东西。此间种种,是书本上的专业知识,老师带领下的实验室所给不了的眼界和体验。

  (司志政摘自百度 图/点点)

所属《意林》期:《意林》2017年第20期

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