作者：顾海宁

来源： 《意林》杂志

　　时常会看到一些有关中国人士在欧美等地受到歧视的报道。但以笔者个人的体验，目前，国人在海外“受歧视”的感受，大多因为出于文化、语言和思维观念等方面的误会。

　　如有好几次，笔者在美国机场看到中国乘客面露不满，起因是当他们持机票排到登机口时，空姐却请哥几个到一边等等，眼巴巴望着排在自己后面的老外纷纷登机，他们自然不高兴，如果此时再有几位日本游客先进去了，更会使他们怒火中烧。其实，这事很简单，他们正好拿到了靠机门的票，如果先上就会堵塞通道。美国机场的规矩就是，离门越远的位子就越早进。尽管空姐一遍又一遍地说明，不知是语言不通，还是对规矩没领会，常见中国乘客受阻。

　　一次，在夏威夷，国内一个团自费参加了夏威夷“海上落日浪漫游”的游船活动。他们跟在一群日本游客后面排队上了船，该船有两层，日本游客去了楼上，他们也就跟了上去。楼上接待人员指着楼下说：“Chinese Down.”（中国人到船的下层）团中有人懂几句英文，听着不顺耳。“凭什么日本人就上，中国人就下呢？”于是，全团就堵塞在楼梯口交涉，使一艘可容纳六七百人的大游船堵了路，白人船长急忙出面赔礼道歉，在得知起因是位子之后，他立即在船的“Up”中央给中国人专辟了一桌，并说如果他们不愿坐船了，也可以全额退款。此团最后还是决定集体拒绝登船，并要求轮船公司赔礼道歉。纠纷使船晚点了15分钟。来自世界各国的上千名游客目睹了这场有关“Down”的争辩。

　　后来，夏威夷的朋友问我，中国人为何对座位的“Down”或“Up”会如此认真。据称，夏威夷檀香山市长的华人助理还专门出面解释，她认为，“位子风波”不是种族歧视。

　　其实，这种海上游船，无论上下，给每个游客安排的座位其实就是吃饭用的，饭后，客人可以自由走动，到甲板上看看风景，或四处转转，老外对这种位子不是很看重，也不计较。船家也只是考虑让大家尽快安全上船，坐稳了好出发。

　　有些中国游客背负了太多的东西，如在国内的地位和荣耀，自尊心过于敏感，心里一抹不直，就提到捍卫“民族自尊”的吓人高度。

　　欧美、澳大利亚和日本等是法治社会，也是商业社会，无论你是哪国人，只要是掏腰包消费的客人，遵纪守法、有礼有节、举止文明，在绝大多数情况下，没有人会对你Look Down（瞧不起），反而会对你彬彬有礼和尽心服务，更何况服务生还指望着你的小费呢。关键是你自己的心里不要瞧不起自己，过分的自尊往往发自过分自卑的心灵。

　　在意大利的威尼斯，笔者看到一群印度游客，他们都穿着传统的民族服饰，在中国、日本和西方游客手中最新“数码海洋”的包围中，他们用一种“老掉牙”的傻瓜机拍照，而且面无羞怯，坦然自若，认认真真，高高兴兴，使人肃然起敬，不由让人联想起了印度的瑜伽，要求在待人接物中表现出平静和宽厚。中国人到海外旅游，不妨心态好一些，心绪就自然平和多了。