作者:陈跃
来源:《意林》
日清食品株式会社是日本最大的方便面生产商,它在1948年由安藤百福创办。1958年,日本出现了一次严重的经济危机,日清方便面也受到了不轻的打击,销量一落千丈,许多业务员甚至都丧失了工作动力,成天坐在办公室里发呆。
安藤百福心想,如果业务员们能够走出去试着推销,公司可能还会有一线生机,可是如果都这样不愿意出门,公司就一定会倒闭。他的助理向安藤百福提议说:“看来我们是时候给员工们施压力了,如果他们再不出去跑业务,就把他们全部解雇,只有这样,他们才会愿意工作!”
安藤百福听了没做任何表示,而是跑到食堂询问,当他得知今天的饭菜是米饭和泡菜加猪排后,就有了主意,他带着助理来到了业务部对业务员们说:“因为公司盈利问题,今天中午我们就只能吃米饭和泡菜!”
话音刚落,业务员们个个都发出了沮丧的叹息。他的助理以为安藤百福漏说了猪排,刚想补充,安藤百福朝他打了个手势制止了。
到了午饭时间,安藤百福在门口放了一张桌子,上面摆着一桶饭和一罐泡菜,却把那罐猪排放在桌下的暗角里,安藤百福让业务员逐一过来打饭,每来一个,安藤百福都会先在空碗里放一块猪排,再盖上饭,放上泡菜,最后安藤百福对每一个业务员都语重心长地说:“现在是困难一点,我知道,目前的销量能不能突破,全靠你了,我知道你一定行的!”
为什么要把猪排放在碗底?为什么要对每个人单独说一遍“全靠你了”?把他们集中在一起,然后对他们说“全靠你们了”不是更方便更省力?可是,让助理没有想到的事情发生了,业务员们吃好饭后,都满怀信心地出发了,他们到处去做推广、谈业务,半天下来,业务员们居然拿回来了许多小订单,公司再一次打开了销路,业务员们也再次感受到了工作的乐趣,他们纷纷乘胜追击,两个月后,公司的销量反而开始上升了。
助理纳闷地问安藤百福是靠什么改变业务员们的态度的,安藤百福笑笑回答说:“你还记得那天中午的伙食吗?米饭和泡菜加猪排,而我所做的,仅仅是把猪排放到了碗底!”
“你这样做的用意是……”助理更奇怪了。
“因为业务员以为这餐饭真的只有米饭和泡菜,而我把猪排放在碗底,他们每一个人都以为只有他一个人吃到了猪排,感受到了我对他独特的信任与激励,而在这种独特的信任与激励下,如果不走出门,他们就会有一种辜负于我的感觉,这也就是他们一吃完饭就斗志十足地走出去推销的原因!”
安藤百福这个“小动作”,不仅使自己的公司在经济危机中最大限度地避免了损失,而且打下了更加坚实的发展基础,可以这么说,日清食品株式会社之所以有后来的成就,与此有着至关重要的联系!
安藤百福当初所面临的问题,其实很多管理者都遇到过,对于更多的管理者来说,想到的恐怕只有责骂甚至是解雇,其实这只能进一步加剧自己的困境,有百弊而无一利,相比起来,安藤百福的“把猪排放在碗底”的独特激励法,真是一种充满玄机的智慧!